チケットの電子化や顔認証システムの導入、sns連携などによって、チケット取引の利便性を向上させると同時に不正転売を防止しています。課題と合わせて紹介します。 認証サービス 1次流通サービス
私たちは音楽の未来を奪うチケットの高額転売に反対します。チケットの高額転売の弊害が音楽を愛するファンに及んでいる状況を放置しておくべきではないと私たちは考えています。
チケットの不正転売とは、アーティストやスポーツ観戦チケットなどが買い占められ、高い時は数十万といった高価格で転売されてしまうことを指します。運営側は、チケットの電子化や顔認証システムの導入、SNS連携などによって、チケット取引の利便性を向上させると同時に不正転売を防止策を練っています。しかしこれらのシステム導入には課題があるのも事実で、今後電子化をより進めていくにあたって解決していく必要があります。デジタルチケットとは、スマートフォン上でチケット発券から入場までを行うことができるサービスを指します。事前に会員登録などを行い、電子チケットがスマホ上に発行される仕組みです。表示されたQRコードを専用スキャナーに読み込ませたり、専用のスタンプでスマホの画面上に運営スタッフが押印することで入場できます。まずはこれらのサービスについて紹介します。デジタルチケットには複数のメリットがあり、具体的には以下のようなものが挙げられます。デジタルチケットは普通のチケットと違って物理的に受け取ったり提示したりする必要がありません。さらに物理的に存在するチケットのように、LINEやメールで簡単に受け渡しすることも可能です。デジタルチケットは物理的なチケットよりも便利で、なおかつすぐに受け渡しできるなど物理的なチケットのデメリットも失っていません。そして電子的に管理しているので、不正を行った場合その記録が残ります。主な電子チケットサービス提供企業は以下です。ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社の『STORES』は、演劇、ライブ、パーティ・イベント、勉強会、習い事、など様々なシーンで気軽に使えるチケット販売サービスです。チケットの作り方、使い方は簡単で、どちらも画面から直感的な操作でできます。株式会社ボードウォークの『ticket board』は、チケットの発行、分配、ダウンロード、などをスマホ一つで簡単にできるサービスです。出品もできます。株式会社エンターテイメント・ミュージック・チケットガードの『EMTG電子チケット』はチケットの申し込みから受け取り、当日のご入場まで、簡単便利にスマホ一台でできるサービスです。またチケットトレードサービスに力を入れており、行きたい人と譲りたい人で簡単にチケットを定価でやりとりできます。LINE TICKET株式会社の『LINEチケット』は、LINEプラットフォームを活用した電子チケットサービスです。LINE IDを活用した転売対策、LINE上での主催者とユーザーのつながり、などLINEの機能をフルに利用したサービスになっています。チケットの転売を防ぐため、顔認証システムを導入しているイベント、施設が増加しています。顔認証の流れは以下です。このように顔認証の流れはシンプルで、自動化されています。運営側や利用客がやらなければならないことはほとんどありません。そして顔認証を導入することで、利用者にも運営者にもメリットがあります。具体的には以下です。利用者のメリット運営側のメリット顔認証を導入することで、不正を防止しながら利用者、運営側双方の手間を削減します。顔認証システムはいろいろなところで導入されており、具体的には以下です。東京ディズニーランドは2019年5月8日に導入されたため、現状顔認証システムの導入が進んでいることがわかります。SNS連携で不正転売を防止しているサービスでは、SNSから発券する方法を選択するだけで自動的にSNS連携ができます。利用者にとって難しいことはいっさいありません。SNS連携するメリットは、チケットの所在を電子的に管理できるので不正転売を防止できる、SNSを通して発券会社とユーザーがコミュニケーションを取れる、などが挙げられます。当日発券にすることで、席の転売を防止できます。席がわからない状態での転売はオークションでも価格が上がりにくいため、それだけ転売機会が減ります。チケットの電子化は利便性が高く不正転売防止にも役立ちますが、以下のような課題があります。現状はチケット電子化の歴史が浅いため上記のような課題が発生していますが、より一般化していけば操作の面での問題はなくなっていくでしょう。もともと扱いが難しいシステムではないため、慣れれば難しくはありません。また導入経費についてもシステムの普及が進めばより安価で導入できるよう開発が進んでいきます。チケットの電子化は運営側、顧客双方の利便性を高め、不正転売を防止します。しかし今後トラブルが起こってしまうと信用を失い、電子化に対する問題意識が高まってしまうでしょう。長期的に顧客との関係性を築くためには、優良顧客であるファンが求めるものをしっかり返す公平性のあるシステムが重要です。テックファームでも、観客のお客様と運営側双方の結びつきを強化するソリューションを提供しています。今後もより使いやすく、セキュリティの高いシステムを構築が必要になっていくでしょう。情報銀行と企業にとって価値ある5つのパーソナルデータ最新のIoT実証実験(PoC)事例ピックアップ【2019年9月】
2016年の夏に、ある意見広告が出された。「私たちは音楽の未来を奪うチケットの高額転売に反対します」という、多くの有名アーティストやバンドの連名で出されたものである。
2次流通サービス
人気のコンサートや舞台、スポーツイベントなどのチケットを、業者や個人が買い占め、オークションやチケット転売サイトなどで定価を大幅に上回る価格で販売する「高額転売」。このような不当な転売により、チケットを本当に求めている人にとって入手しづらい状況が続いてきました。 ・正規のチケット料金以上の高額な代金を支払ったにも関わらず、正規料金での返金私たちは、転売行為を抑止するための対策を、会員登録~入場の全体サイクルで捉え、対応していきます。ファンクラブ会員登録
転売が可能となってしまうとやはり初めから行く気もなく転売目的で購入する方がいますし、そうなると本当に行きたいと思っている人が正規の方法・価格で購入できなくなってしまったりする為、転売禁止・防止措置は「どうしてもチケットが欲しい! 横行する高額転売.
不正転売対策の取り組み|チケット ... 多重登録の防止 チケットをお客さま一人ひとりに公平にお申し込みいただけるよう、お一人様 1つのご登録をお願いしております。 ・お金だけ騙し取られる(チケットが送られてこない)入場できない © Copyright 2020 テックファームブログ.
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